Pedidos
En Quero Automation le ofrecemos diferentes formas de adquirir su electrónica industrial. Puede hacer su pedido directamente en línea a través de nuestra tienda web, donde encontrará todos nuestros productos y precios. También puede contactar con nuestro departamento Comercial por correo electrónico (info@queroautomation.com) o por teléfono (+31 91 685 24 03) y le atenderemos personalmente. Además, contamos con una red de distribuidores autorizados que pueden asesorarle y facilitarle su compra.
Si realiza un pedido a través de la tienda web, recibirá un correo electrónico de confirmación con más información y el pedido será procesado y enviado. Sí solicita un presupuesto recibirá el precio y el plazo de entrega en el plazo de un día laborable. Una vez que haya dado su aprobación, el pedido será procesado y enviado.
Contamos con dos opciones de pago: al contado o a plazos. Los clientes que ya tienen crédito con nosotros pueden elegir la opción de pago a plazos. Los clientes nuevos deben pagar el primer pedido por adelantado. Luego, verificaremos su capacidad de pago y le informaremos si puede optar por el crédito.
Pago
Sí, nuestra web está conectada de forma segura a través de una conexión HTTPS con certificado SSL.
Esto es diferente para cada país. Los métodos de pago en línea más comunes están acreditados por Quero Automation. Además del pago online, también puedes transferir el dinero por banco, por paypal o tarjeta de crédito.
Sí, también puede pagar después. Para los clientes actuales con condiciones de crédito establecidas no hay problema y se puede hacer de manera inmediata. El primer pago para nuevos clientes siempre es por adelantado, después de eso podemos verificar si usted es elegible para pago a crédito.
Envío
El tiempo de entrega estándar para un producto en stock es de 3-4 días hábiles. También puede solicitar un envío urgente a través de su comercial encargado y tardará 1-2 día hábil. Para envíos de palets usamos estándar de 5- días hábiles y para envíos urgentes de 2-3 días.
En la mayoría de los casos, entregamos DAP, lo que significa que nos encargamos de todos los trámites y costes de envío hasta el destino final. Sin embargo, es posible que algunos países o regiones tengan normas y aranceles específicos para la importación de mercancías, que dependen del valor y el tipo de producto. Le recomendamos que consulte con la aduana local antes de realizar su pedido para evitar sorpresas o retrasos. Otra opción es recoger directamente en nuestros almacenes con su agencia de transporte, lo que le permitirá tener un mayor control sobre el proceso de entrega.
Sí, ofrecemos la opción de envío urgente para nuestros clientes. Si necesita recibir su pedido lo antes posible, puede contactar con su comercial asignado y solicitar esta modalidad. El plazo de entrega para los envíos urgentes es de 1-2 días laborables para los pedidos de cajas y de 3-5 días laborables para los pedidos de palets.