Paso 1: Pida un producto remanufacturado en nuestra tienda online o a través de nuestros canales habituales (correo electrónico) y solicite la opción Cashback. 

Paso 2: Reciba el documento RMA y envíe el producto defectuoso en un plazo máximo de dos semanas a nuestras instalaciones. 

Paso 3: Usted paga y nosotros le entregamos su producto remanufacturado. 

Paso 4: Evaluamos su unidad enviada y posteriormente le emitiremos una nota de crédito.

Las condiciones para beneficiarse por el servicio de Cashback son:

·       La referencia que usted devuelve debe ser exactamente igual a la que nos ha solicitado.

·       El plazo máximo de devolución de su unidad averiada es de 10 días naturales desde la emisión de su pedido a Quero Automation.

·       Su unidad averiada debe ser reparable, esto será confirmado por el equipo de TD según nuestros estándares de calidad.